Solicitação de Aprovação de um chamado

Esse procedimento deverá ser realizado pelos servidores do setor responsável por gerenciar os chamados do serviço de manutenção

 

Após realizar o login no sistema, clique no cartão "Ckhamados Novos"

 

Clique sobre o chamado desejado!

Clique na setinha ao lado do botão responder e em seguida em Pedir Aprovação

 

Agora clique na opção "Aprovador e escolha o Grupo desejado!

Por fim clique no botão Adicionar

Feito isso retorne nos chamados e vai aparecer o status do chamado

Quando o chamado for validado, o status mudará para Concedido.

Então faça a atribuição para o Grupo Técnico Manutenção