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1) Para excluir um determinado usuário no sistema TopPortaria, acesse a funcionalidade Pessoas: 2) Na tela que abrirá pesquise no campo de pesquisa pelo nome ou pelo numero do cartão do usuário que deseja excluir e depois clique no botão com a imagem de uma...

Confira os elementos mais importantes dessa política no que diz respeito aos usuários:  - Conforme orientações da empresa em relação ao armazenamento disponível para a Instituição, não há previsão de espaço individual para usuários, sejam servidores ou alunos...

1) Para facilitar o cadastro de pessoas, é possível importar e exportar arquivosno formato '.csv' (Colunas separado por vírgulas) com os dados de todas aspessoas.Para obter o layout do arquivo utilizado pelo TopPortaria para importação,  utilize a opção "Exp...

O Backup gerado deverá ser salvo em um local seguro de sua preferência (Passos 1 a 8) Você deverá excluir o arquivo que fica salvo no Moodle ( Passos 9 a 12). Isso é necessário para que seja preservado o espaço no servidor suficiente para a criação das novas...

Esse tutorial servirá para obter um arquivo csv de exemplo para a importação de usuários no software da TopPortaria.   1) Para exportar os usuários cadastrado no software TopPortaria e no menu abra a tela Pessoas. 2) Você poderá exportar todos os usuári...

1) Para Incluir um usuário no sistema TopPortaria, acesse a funcionalidade Pessoas: 2) Na tela de Pessoas que abrirá clique em incluir pessoas. 3) Na tela que abriu, insira os dados nos campos obrigatórios que são: Nome: Inserir o nome completo do u...

1) Para altera alguma informação de um determinado usuário no sistema TopPortaria, acesse a funcionalidade Pessoas: 2) Na tela que abrirá pesquise no campo de pesquisa pelo nome ou pelo numero do cartão do usuário que deseja alterar e depois clique no bot...

A funcionalidade de "Backup" permite efetuar o backup do banco de dados do TopPortaria. Condições para uso do backup: Para trabalhar com backup é necessário fechar todas as telas. Para trabalhar com backup é necessário fechar e parar o monitorament...

Depois que criou seu chamado e se esqueceu de preencher alguma coisa ou precisa responder algo enviado pelo técnico que está atendendo seu chamado, você pode adicionar um acompanhamento. 1) Na tela inicial, clique em “Meus Chamados”. 2) O sistema irá l...

Esta funcionalidade permite definir algumas regras para o cadastro de visitantes. Para acessar essa funcionalidade será necessário: Fechar todas as telas. Fechar e parar o monitoramento. Fechar todos os outros computadores que utilizam o mesmo ...

1- Abra o sistema TopPortaria, no menu inicial clique na aba “Geral” em seguida “Visitantes”. 2- Na próxima tela que se abrirá clique no botão "Incluir".   3- Na tela que abriu preencha todos os dados necessários para o cadastro. No preenchimento d...

O sistema TopPortaria permite criar regras de acesso, bem como, controlar o dia e hora que as pessoas podem entrar e sair da instituição. 1 - Abra o sistema TopPortaria, na aba “Geral” clique em “Horários”.   2- O sistema apresentará uma tela com a listag...

No TopPortaria é possível gerar um relatório de todos horários cadastrados. 1) Abra o sistema TopPortaria, clique na aba Relatórios e em seguida Horários. 2 - Na tela que se abriu, selecione os horários que deseja ver no relatório marcando a caixa de sel...

Neste relatório podemos visualizar os acessos que uma determinada pessoa em um determinado período fez. 1 - Abra o sistema TopPortaria clicando na aba Relatórios e em seguida Acessos. 2 - Na janela que o sistema irá abrir apresentará um campo de pesquisa...

Após realizar o login no sistema de chamados. https://suporte.bri.ifsp.edu.br/glpi , siga os passos abaixo : 1) Clique no menu Chamados e depois clique sobre o Título do Chamado desejado. 2) Todas as informações do chamado irão aparecer. Se você desejar ...

Neste tutorial iremos armazenar arquivos no Drive-IFSP,  da reitoria,  e gerar um link de acesso público para publicações no site institucional. Link do drive: https://drive.ifsp.edu.br/login 1) Acesse o sistema usando suas credenciais do SUAP. 2) Após ...

1) Acesso sistema de suporte, pelo link:  http://suporte.bri.ifsp.edu.br/glpi 2)  Na janela de login insira seu login e senha, que são mesmas credenciais de acesso a rede do campus. Depois clique em “Entrar”: 3) Na tela inicial, no menu Categori...

Posicione o documento a ser escaneado na mesa digitalizadora ou na entrada superior utilizada para escanear varias folhas(Suporte Multifolhas) No display LCD da Impressora, toque no ícone "Configurações Rápidas". Na tela, toque na pasta do setor dese...

Atualmente temos essas impressoras em funcionamento no Campus. Esse Documento será atualizado sempre que o cenário for alterado. Nome da Impressora Localização HP-CRA CORREDOR DO BLOCO ADM - SECRETARIA HP-ADM CORREDOR DO BLOCO ADM - CGP ...

Acesso à rede sem fio - eduroam Mas o que é Eduroam? O eduroam esta disponível em diversos lugares do mundo nas instituições de ensino e/ou pesquisa que aderiram à federação. Em qualquer lugar, os membros da comunidade IFSP poderão utilizar as mesmas crede...