# Realizando abertura de Um novo Chamado ### ##### ##### 1) Acesso sistema de suporte, pelo link: [http://suporte.bri.ifsp.edu.br/glpi](http://suporte.bri.ifsp.edu.br/glpi) ##### 2) Na janela de login insira seu **login** e **senha**, que são mesmas credenciais de acesso a rede do campus. Depois clique em “Entrar”: [![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-03/scaled-1680-/image.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-03/image.png) ##### 3) Na tela inicial, no menu Categoria (à esquerda), escolha o setor a qual será direcionado o chamado. [![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-03/scaled-1680-/iKaimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-03/iKaimage.png) ##### 4) Na próxima janela você deve clicar sobre categoria de seu chamado. Usaremos como exemplo a abertura de um chamado para a **CTI** com a categoria "**Computador / Notebook**" [![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-03/scaled-1680-/wLximage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-03/wLximage.png) ##### 5) Preencha o formulário e depois clique no botão "Enviar".

Os campos com \* são obrigatórios!

[![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-03/scaled-1680-/TXzimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-03/TXzimage.png) ##### 6) Uma mensagem irá aparecer, na parte inferior direito do seu navegador, indicando que o chamado foi realizado com sucesso.. [![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-03/scaled-1680-/HgXimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-03/HgXimage.png) ##### 7) Todos os chamados registrado, estarão visíveis no menu "Meus Chamados" [![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-03/scaled-1680-/rzfimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2023-03/rzfimage.png) ##### ##### #####