# Aprovação de um chamado

**Esse tutorial, é para aprovar ou não um chamado**

#### **1) Acesse o sistema de chamados, pelo endereço:** **[https://suporte.bri.ifsp.edu.br/](https://suporte.bri.ifsp.edu.br/)** #### **2) Digite suas credenciais de acesso:** [![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/iXBimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/iXBimage.png) #### **3)Ao fazer login na plataforma, todos os chamados que estão aguardando uma aprovação, estarão listados.** #### **Clique sobre a descrição do chamado.** [![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/pmoimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/pmoimage.png) #### **4) Você terá acesso ao formulário do chamado completo.** **Após avaliar o chamado, você poderá, se achar necessário, escrever um comentário e depois Aprovar ou Não o chamado!** [![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/aRNimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/aRNimage.png) ##### **Caso queira receber mais informações a respeito do chamado, NÂO Clique no botão de Aprovar ou Recusar !** #### **5) Para receber mais informações sobre o chamado, clique no botão RESPONDER** [![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Rt4image.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/Rt4image.png) #### **6)Digite o texto e depois clique em ADICIONAR** [![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/mmzimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/mmzimage.png) #### **7)Para acompanhar os chamados, clique na opção Chamados, no menu à esquerda!** [![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/EdCimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/EdCimage.png)