# 2) Esqueceu ou quer trocar de senha:

#### Caso tenha esquecido ou deseja trocar sua senha de acesso ao moodle, siga os passos abaixo:  
  


#### Acesse a plataforma pelo link: [https://ava.bri.ifsp.edu.br/login/](https://ava.bri.ifsp.edu.br/login/)  


#### Clique na opção "Recuperar senha"

[![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/8P7image.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/8P7image.png)

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#### Escolha somente uma das opções abaixo:  
Preencha com seu usuário(cpf: somente números)  
Ou seu e-mail . 

#### Depois clique em Buscar

#### Se sua conta for encontrada no banco de dados, um e-mail será enviado para seu endereço de e-mail, com as instruções sobre como restabelecer seu acesso.

[![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/wB9image.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/wB9image.png)

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#### A mensagem a seguir será exibida:

#### [![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/vx6image.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/vx6image.png)


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#### Verifique seu e-mail, e veja se chegou a mensagem abaixo:

[![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/cQnimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/cQnimage.png)

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####  Clique no Link "Redefinir Senha" e siga as instruções:

<p class="callout warning">**O Link enviado tem duração de 30 minutos. Após passado esse tempo, será necessa´rio iniciar o processo de troca de senha**</p>

[![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/jcFimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/jcFimage.png)

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#### Crie a nova senha que deverá ter ao menos 8 caracteres, ao menos 1 dígito(s), ao menos 1 letra(s) minúscula(s), ao menos 1 letra(s) maiúscula(s), pelo menos 1 caractere(s) não alfa-numéricos, como \*, -, ou #.

#### Depois repita a senha e clique no botão Salvar mudancas.

[![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/30Iimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/30Iimage.png)

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#### Se tudo correr bem, uma mensagem irá aparecer no canto suerior esquerdo do navegador:

[![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Buuimage.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/Buuimage.png)

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#### Para entrar na plataforma clique no botão "Entrar Novamente"

[![image.png](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/wE2image.png)](https://manuais.bri.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-09/wE2image.png)

#### Ou pelo link: [https://ava.bri.ifsp.edu.br/login/](https://ava.bri.ifsp.edu.br/login/)

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<p class="callout info">**Em caso de dúvidas de acesso a plataforma, entre em contato pelo nosso whatsapp:** </p>

##### https://wa.me/551836431165

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